弊社直営店へ直接お持ち込みいただく他、ご配送による修理品受付が可能です。
恐れ入りますが、ご配送料や代引き手数料等はお客様ご負担とさせていただきます。
詳しくはこちらをご参照ください。
＊HARIO Lampwork Factoryの商品ではないガラス製品は、修理のご対応を承っておりません。あらかじめご了承ください。
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＜修理品ご送付先＞
〒103-0011 東京都中央区日本橋大伝馬町2-10
HARIO ランプワークファクトリー 修理担当 宛
（tel:03-5623-2143）
＊さらに破損しないようにパッキン等で包んでお送りください。
＊氏名、住所、電話番号、注文番号を明記ください。
＊ピアス・イヤリングの修理につきましては、左右のバランスを確認する為、左右ペアでお送りください。
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※お預かり期間は、1カ月程度になります。
年末年始等の長期休業期間を挟む場合は、長くて1ヶ月半ほどいただく場合もございます
※ピアスやイヤリングなど左右ともに修理の場合は、2点分の修理
※修理品の場合、基本的にギフト包装のご対応は致しかねますのでご了承ください。
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くわしくはこちらをご覧ください。
Shop List
HARIOランプワークファクトリーの直営店および全国の取扱店舗にてご購入いただけます。
About
1921年創業の耐熱ガラスメーカーHARIOが職人の手仕事技術の継承のためにつくりはじめたガラスのアクセサリー。東京・日本橋と全国6箇所の工房で、ひとつひとつ手作りでつくっています。
レビュー （8）
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もっと見る不注意でイヤリングを落としてしまい、真っ二つに割れて修理の依頼をしました。
無理なお願いにも柔軟に丁寧な対応をして下さり、本当に感謝しかありません。
どこが割れてしまっていたとこか分からないくらい綺麗で感動しました。これからも大切に沢山着用したいと思います。
ピアスを耳に差し込む金具が、ガラスごと割れて取れてしまいました。
3年程前にも同じ破損で修理していただいたことをお伝えしましたら、原因等も丁寧に教えていただき、調整までしてくださって、輝きを増して手元に戻ってきました。
すぐに使いたい事情もお伝えしたところ、非常に早く修理してくださり、その返送品の中に同封されたお葉書には、可愛い手書きのイラストで修理個所の説明等もあり、嬉しかったです。
また、何度もメールで丁寧な説明もしてくださり、全ての面で感動しました。
このようなホスピタリティに、ひとつの企業に対して感じたことはなかったです。
これからも、大切に愛用したいと思います。
不注意で落として欠けてしまったピアスの修理を依頼しました。
1か月弱で、二つのうちどちらが修理した方がわからない、新品同様の状態で戻ってきました！
事前のメールでのやりとりでも丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。
今年の誕生日に主人から貰ったHARIOピアス3個のうちの1つを落として割ってしまい、修理依頼をしました。
2週間程度で着荷し、新品のようにとても美しい状態です。ありがとうございます。
ピアスの修理を依頼しました。送って1週間で綺麗に直って戻ってきて、お仕事の速さと丁寧さにとても驚きました…！
また、今回私のほうで不手際があったのですが、ご厚意で対処していただき、思い出の大切なピアスだったこともあり、本当に感謝しかありません。
これから一層大切に使いたいと思います。ありがとうございました！
髪ゴムのガラスパーツを真っ二つ割ってしまい、修理を依頼しました。約一カ月で戻って参りました。新品？！かと思うくらいピカピカで継ぎ目も見えなくなって返ってきました。期待した以上の状態です。依頼して良かったです。大事にしていこうと思います。ありがとうございました！
HARIOジャンピングティーポットの注ぎ口が欠けてしまい、HARIO NETSHOPにてこちらの修理サービスを案内していただきました。購入後すぐに割れたので非常にショックだったのですが、元通りにしていただいたポットを見て感動しました。修理部分には歪みやウネリがあり、光を通すととてもキレイです。それが破損前よりも美しく思えます。まるで一点物のような特別で愛着の持てるティーポットになりました。今まで以上に大切に扱います。ありがとうございました。
お気に入りのピアスの金具が取れてしまい修理して頂きました。ガラス部分もキレイにして頂いたのでしょうか？ピッカピカになって戻して頂き感謝しております！