2025.06.17
期間中、はじめてオンラインショップでの修理をお申し込みいただいた方に、次回お申し込み時にご利用いただける500円OFFクーポンをプレゼントいたします。
送料550円(税込)を差し引いた際にお送りする「HARIO Lampwork Factory|送料無料・クーポンプレゼントのお知らせ」のメール内にて、こちらのクーポンコードを記載させていただきます。次回修理のお申し込み時、「クーポンコードの入力」の欄にコードをご入力ください。
*直営店でのお申し込み時にはご利用いただけませんのでご注意ください。
*クーポンはご本人さま1回限り、オンラインショップでのみご利用いただけます。他のクーポンとの併用は不可となりますのでご了承ください。
修理は、商品の種類ごとに該当の修理商品ページをカートに追加、ご購入いただくことでお申し込みいただけます。
お申し込み方法や料金、修理品のご送付方法など、詳しくはこちらよりご確認ください。
皆さまからお預かりしたアクセサリーは、HARIOのガラス職人がひとつひとつ手作業で、丁寧にお直しをさせていただきます。
着けられなくなり、お家に眠っているガラスアクセサリーがございましたら、ぜひこの機会に修理をしていただき、末永くご愛用いただけましたら幸いです。
オンラインショップでの修理お申し込みの際、よくいただくご質問をまとめました。
お申し込みについて下記をご確認いただき、お役立ていただけましたら幸いです。
Q1. 修理を申し込む際、どの商品ページを選択するとよいですか?
商品の金具の種類やシリーズによって料金が異なります。
各アクセサリーの商品ページに記載されている下記のようなリンク(画像左)をタップしていただくと、対象の商品ページが表示されます。
ガラス破損の場合は「ガラスパーツ修理」を、金具の破損、変色、直結タイプのピアスやイヤリングの接着外れ等は「金具パーツ修理・交換」をお選びください。
販売を終了しておりオンラインショップに掲載のない商品の修理について、ご不明な場合はこちらよりお問合せください。
Q2. 配送キットなどは送られてきますか?また、配送方法の指定はありますか?
配送キットのご用意はございませんので、大変お手数ですが梱包資材等はご自身でのご用意をお願いしております。
配送業者の指定等は特にありませんが、配送時の破損・紛失を防ぐため、箱や缶、ケースなどに梱包のうえ、追跡ができる方法をおすすめしております。詳しくはこちらをご覧ください。
Q3. 修理品を送る際の送料はどうしたらよいですか?
お手数ですが、元払いでのご送付をお願いしております。
今回のフェアで無料となるのは、HARIO Lampwork Factoryよりお客様へ、修理完了品をご返送させていただく際の送料となります。
Q4. 修理にはどれくらい時間がかかりますか?
通常1ヶ月ほど頂戴しております。商品により1.5ヶ月頂戴する場合もございます。
詳しくは、各修理のご注文ページに記載がございますのでご確認ください。
その他のよくあるご質問は、こちらでもご覧いただけます。
ご不明な点がございましたら、下記のお問合せフォームより、お気軽にお問い合わせくださいませ。
お問合せフォーム