K10金具への変更をご希望の方は、商品のご注文時にこちらをあわせてお申し込みください。

過去にご購入いただいた商品についても、こちらから金具パーツ変更受付が可能です。
以下の宛先まで元払いにてご送付ください。

＜ご送付先＞
〒103-0011
東京都中央区日本橋大伝馬町2-11
イワサキ第二ビル6階
HARIOランプワークファクトリー　修理担当 宛
(tel:0120-222-341)
※普通郵便でお送りいただく場合の料金不足が増えております。
発送いただく際は、必ず送り主様のご情報を封筒にご記載いただきますようお願いいたします。

＊ガラスが破損しないよう、必ず緩衝材などで包んでお送りください。

＊氏名、住所、電話番号、注文番号を必ずご明記ください。お手元にある弊社商品の金具変更を希望される場合は、ご注文の際備考欄に商品名のご記載をお願いいたします。

＊お預かり期間は最長で1.5ヶ月になります。年末年始等の長期休業期間を挟む場合は、長くて2ヶ月ほどいただく場合もございます。

＊夏期休業期間を挟む都合上、2024年7月11日（木）～8月15日（木）のご注文分につきましては、修理・組替のお預かり期間を1か月半～2か月ほどいただく場合がございます。ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

＊弊社直営店でも金具パーツ変更のお申し込みを承っております。併せてご検討ください。

＊一部K10金具への変更が難しい仕様の商品もございますので、ご了承ください。(ピアスカプセル、ピアス箔、ネックレス箔など)