弊社直営店へ直接お持ち込みいただく他、ご配送による金具パーツ交換受付が可能です。
恐れ入りますが、ご配送料や代引き手数料等はお客様ご負担とさせていただきます。
＊HARIO Lampwork Factoryの商品ではない製品は、修理のご対応を承っておりません。あらかじめご了承ください。

＊年末年始の休業期間を挟む都合上、2023年11月28日(火)～1月4日(木)のご注文分につきましては、修理・お組替のお預かり期間を1か月半～2か月ほどいただく場合がございます。ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

＜金具パーツ交換品ご送付先＞
〒103-0011
東京都中央区日本橋大伝馬町2-10
HARIO ランプワークファクトリー
修理担当 宛
(tel:0120-222-341)

＊ガラスが破損しないようにパッキン等で包んでお送りください。
＊氏名、住所、電話番号、注文番号を明記ください。
＊お預かり期間は、1か月程度になります。
年末年始等の長期休業期間を挟む場合は、長くて１ヶ月半ほどいただく場合もございます。
＊修理品の場合、基本的にギフト包装のご対応は致しかねますのでご了承ください。
＊お手元にある弊社商品のパーツ交換を希望される場合は、 金具組替のご注文時、備考欄にアクセサリーの商品名、変更をご希望の金具をご明記ください。(例：「ピアス アール」をチタンパーツ金具へ変更希望 など)

お預かり期間は、2週間程度になります。
年末年始等の長期休業期間を挟む場合は、長くて１ヶ月ほどいただく場合もございます。
＊弊社ギャラリーショップへパーツ交換希望品を直接お持ち込みいただく方法でも承っております。