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2024年8月1日(木)より、ギフトラッピングを有料化ならびに一部価格の改定をさせていただくこととなりました。
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お気に入りのピアスの金具が取れてしまい修理して頂きました。ガラス部分もキレイにして頂いたのでしょうか?ピッカピカになって戻して頂き感謝しております!
旧サイトレビューさん
2024/01/30 19:13
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不注意で落として欠けてしまったピアスの修理を依頼しました。
1か月弱で、二つのうちどちらが修理した方がわからない、新品同様の状態で戻ってきました!
事前のメールでのやりとりでも丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。
旧サイトレビューさん
2024/01/15 14:46
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ピアスを耳に差し込む金具が、ガラスごと割れて取れてしまいました。
3年程前にも同じ破損で修理していただいたことをお伝えしましたら、原因等も丁寧に教えていただき、調整までしてくださって、輝きを増して手元に戻ってきました。
すぐに使いたい事情もお伝えしたところ、非 常に早く修理してくださり、その返送品の中に同封されたお葉書には、可愛い手書きのイラストで修理個所の説明等もあり、嬉しかったです。
また、何度もメールで丁寧な説明もしてくださり、全ての面で感動しました。
このようなホスピタリティに、ひとつの企業に対して感じたことはなかったです。
これからも、大切に愛用したいと思います。
旧サイトレビューさん
2024/01/15 14:42
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